Da gibt es mehrere Möglichkeiten, auf jeden Fall finden wir eine Lösung. Hier die häufigsten Ursachen:

Wir haben keine Bestätigungsmail von dir bekommen.  Direkt nach der Anmeldung solltest du eine Bestätigungsmail von uns erhalten, in der du aufgefordert, wirst auf den Button „Ja, ich möchte euren Newsletter erhalten“ zu klicken. Erst damit hast du uns die Erlaubnis erteilt, dir Newsletter zuzusenden. 

Du hast gar keine Bestätigungsmail erhalten? Dann hängt die Mail wahrscheinlich entweder – nächster Punkt – in deinem Spamordner oder – übernächster Punkt – im Filter deines Betriebes/deiner Dienststelle.

Der Spamordner. Sollte die Bestätigungsmail oder der erste Newsletter fälschlich dort gelandet sein, dann kannst du uns dort als „vertrauenswürdig“ markieren und verhinderst so, dass weitere Newsletter von uns als Spam eingeordnet werden.

Du nutzt eine betriebliche/dienstliche Mailadresse und dein Betrieb/deine Dienststelle hat Sicherheitseinstellungen, die verhindern, dass unsere Mails dich erreichen. Bitte wende dich an eure IT, damit sie unsere Mailadresse entsperren. Die IT will nicht, darf nicht? Dann bleibt noch die Möglichkeit, dass du dich erneut und zwar mit einer privaten Mailanschrift anmeldest.

Nutzt alles nichts? Sende bitte eine Mail an newsletter@dgb-bildungswerk-nrw.de und beschreib das Problem. Wir überprüfen, ob die Registrierung bei uns überhaupt geklappt hat, geben u.U. weitere Tipps oder rufen auf Wunsch zurück.

In vielen Mailprogrammen werden eingefügte Bilder nicht automatisch angezeigt. Zumeist findest du aber oberhalb des Mailtextes die Möglichkeit „Bilder anzeigen“ anzuklicken. Und auch den Hinweis „Newsletter im Browser anzeigen“. 

Unter jedem unserer Newsletter findest du den Link „Abbestellen“. Mit dem Klick auf diesen Link meldest du dich von dem Newsletter ab, unter dem der Link steht. Du bekommst dann eine Bestätigungsmail von uns. 

Dann schreib uns am besten an newsletter@dgb-bildungswerk-nrw.de. Wenn du uns darin deine Telefonnummer mitteilst, rufen wir auch gern zurück.

Deine Daten sind sicher:

• Wir nutzen mit Brevo ein Newslettertool, dessen Server in Deutschland stehen, das jährlich vom TÜV Rheinland mit Blick auf die DSGVO-konforme Umsetzung seiner „technischen und organisatorischen Maßnahmen“ geprüft wird und mit dem wir einen umfassenden Vertrag zur Auftragsvereinbarung geschlossen haben, der den Umgang mit deinen Daten regelt.
• Wir arbeiten datensparsam. Die Fragen in unserem Anmeldeformular sind auf das Notwendige reduziert: dein Name, dein Vorname und deine Mailanschrift.
• Anmeldungen nehmen wir nur über das sogenannte Double-opt-In-Verfahren auf. Das heißt, du erhältst nach deiner Anmeldung eine Mail an die von dir angegebene Adresse, in der du auf einen Bestätigungsbutton klicken musst. Erst dann zählt deine Anmeldung.
• Wir löschen sämtliche Angaben, die wir von dir haben, wenn du dich von einem unserer Newsletter abmeldest (und keinen anderen mehr von uns beziehst).
• Deine Daten nutzen wir nur für die Zusendung deines Newsletters – weder wir noch unser Auftragnehmer Brevo geben also Daten an Dritte weiter oder nutzen sie außerhalb des Newsletters für Werbezwecke.