DAS BÜRO DER INTERESSENVERTRETUNG

Als erste Ansprechpartner*innen für die Mitglieder der gesetzlichen Interessenvertretung und die Beschäftigten sind Asssistenzkräfte persönlich gefordert, den Weg für eine konstruktive Gesprächsführung und Bearbeitung von Interessensgegensätzen zu bahnen. Das erfordert persönliche Belastbarkeit und Fachwissen zur Konfliktbearbeitung. Konflikte machen auch vor der Tür des Sekretariats nicht halt. Assistenzkräfte sind – häufig ungewollt – direkt oder indirekt Teil davon. Das Seminar bietet die Möglichkeit, durch Input, Übung und
kollegialen Austausch die eigenen Handlungsmöglichkeiten für den Konfliktfall zu erweitern

Themen

• Gesprächsaufgaben wahrnehmen
• Missverständnisse und Konflikte vermeiden
• Erfolgreich beschreiben, erklären und argumentieren
• Schwierige Situation bewältigen
• Praktische Übungen und Austausch anhand der Erfahrungen der Teilnehmenden

Zielgruppe
Sekretariats-Assistenzkräfte des Personalrats sowie Betriebsrats

Freistellungen
Freistellung und Kostenübernahme durch den Arbeitgeber