PRAXISWORKSHOP LEISTUNGSBEURTEILUNG

Im Workshop werden die Grundlagen der Leistungsbeurteilung nach ERA NRW sowie die Verfahrensabläufe und Fristen bei Reklamationen vermittelt. Die Teilnehmenden lernen, Beanstandungen syste-matisch zu prüfen, Leistungsbeispiele und Arbeitgeberargumente kritisch zu bewerten sowie das PAKO-Prüfraster und geeignete Check-listen anzuwenden. Anhand eines Praxisfalls werden die strukturierte Fallbearbeitung, die nachvollziehbare Begründung von Entscheidungen und deren sachgerechte Dokumentation geübt. Zudem werden typische Fehler und Stolpersteine im Reklamationsverfahren aufgezeigt.

Eure Anregungen und Rückmeldungen fließen direkt in einen praxis-tauglichen Leitfaden ein, der ausgerollt werden soll. Jede Teilnehme-rin und jeder Teilnehmer erhält eine praxistaugliche Checkliste, ein Arbeitsformular für Reklamationsfälle sowie Hilfestellungen für die Vorbereitung und Durchführung von PAKO-Sitzungen.

Themen

• Grundlagen der Leistungsbeurteilung nach ERA
• Reklamationsverfahren Schritt für Schritt
• Rolle von Betriebsrat und PAKO
• Arbeiten mit Checklisten und Formularen
• Fallstudien aus der Praxis
• Formulierung nachvollziehbarer Entscheidungen
• Typische Fehler und Stolpersteine