ALS INTERESSENVERTRETUNG GUTE GESPRÄCHE MIT DEN BESCHÄFTIGTEN FÜHREN

Als Betriebsräte sind wir Interessenvertretung für die Beschäftigten. Damit wir die Interessen auch gut vertreten können, müssen wir mit den Beschäftigten sprechen. Es geht dabei um kleine und größere Beratungen und um Information. Viele Sachverhalte müssen zunächst im Dialog geklärt werden und viele individuelle Fragen müssen beantwortet werden. Die Spanne der Themen ist dabei ziemlich groß und bei all diesen Situationen sind wir jeden Tag neu gefordert uns auf das große Ganze und auch auf die individuellen Belange der Einzelnen einzulassen. All diese Gespräche sind ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit.

In diesem Seminar wird vermittelt, wie du bei betrieblichen Gesprächen mit den Beschäftigten kommunikativ erfolgreich bist und welche Bausteine der guten Gesprächsführung du wie nutzt.

Themen

• Worum geht es alles in den Gesprächen, die wir betrieblich mit den Beschäftigten führen? Wer ist alles direkt oder indirekt beteiligt?
• Was sind die Ziele in diesen Gesprächen? Wie gehen wir mit unterschiedlichen Zielen in Gesprächen um?
• Wie gehen wir in den Gesprächen mit den Fragen der Beschäftigten um? Wie hört sich das an?
• Was sind die Erfolgsfaktoren für gute Gespräche? Was macht eine gute Gesprächsführung aus?
• Wo lauern Fallen und Sackgassen?
• Wie gehen wir mit Blockaden im Gespräch um?
• Wie gehen wir im Gespräch ganz konkret mit Vorbehalten und Bedenken der Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner um? Wie hört sich das an?
• Wie beenden wir Gespräche gut?
• Was passiert nach den Gesprächen?